Smartwings odbavení online se otevírá 30 hodin před odletem a zavírá 60 minut před ním, odbavení na přepážce na letišti je bez poplatku. Návod ukazuje postup krok za krokem, kolik stojí výběr sedadla a co dělat, když online odbavení nejde.
V kostce
- Online odbavení: od 30 hodin do 60 minut před odletem; funguje jen u některých čísel pravidelných letů (QS0001–1261, QS1300–1999, QS2012–2017, QS2036–2041).
- Odbavení na přepážce je zdarma; přepážky se zavírají obvykle 40 minut před odletem, u letů delších než 5 000 km a z některých destinací 60 minut.
- Konkrétní sedadlo při odbavení stojí v tarifu LITE 15 € za sedadlo, v tarifech PLUS, FLEX a Business je zdarma; jinak se přidělí náhodné.
- Zavazadlo dokoupené online (alespoň 36 hodin předem) vyjde levněji než na letišti, u brány je to nejdráž.
- Doklad musí odpovídat jménu v rezervaci; u zájezdů a charterů odbavuje cestovní kancelář podle vlastních pokynů.
Kdy a kde se odbavit
Online odbavení u Smartwings se otevírá 30 hodin před odletem a uzavírá 60 minut před odletem (u letů z Kanárských ostrovů dříve – podle dostupných údajů 18 hodin předem). Nelze ho použít u všech letů: týká se pravidelných letů s čísly QS0001–1261, QS1300–1999, QS2012–2017 a QS2036–2041. U zájezdů zajišťuje odbavení často cestovní kancelář, takže se řiďte pokyny v dokumentech od ní.
Na letišti se přepážky podle dostupných údajů otevírají 2 až 2,5 hodiny před odletem a zavírají 40 minut před ním; z Dubaje, Tel Avivu a na linkách delších než 5 000 km se zavírají o 20 minut dříve. Kolik času si na letišti rezervovat, vysvětluje článek jak brzy na letiště.
Online check-in krok za krokem
- Na webu Smartwings otevřete odbavení a zadejte číslo rezervace a příjmení.
- Zkontrolujte jména a údaje o cestovním dokladu u každého cestujícího.
- Vyberte sedadlo; pokud nechcete platit, mapu přeskočte a systém přidělí sedadlo náhodně. V tarifu LITE stojí výběr 15 € za sedadlo.
- Případně si přikupte zavazadlo – online (nejméně 36 hodin před odletem) vychází zhruba na 40 €, později na 48 €.
- Stáhněte palubní vstupenku nebo ji uložte do mobilu.
Obecný postup pro všechny dopravce je v článku online check-in. U sedadel se hodí vědět, jak vypadá letadlo; rozmístění popisuje článek sedadla Smartwings.
Palubní vstupenka: mobil vs. tisk
Palubní vstupenku si můžete uložit do telefonu, nebo vytisknout. Na přepážce vám ji vydají zdarma, ale obvykle musíte předložit cestovní doklad. Vstupenka v telefonu vyžaduje nabitou baterii; kdo letí s malou taškou a bez odbaveného zavazadla, může projít přímo k bezpečnostní kontrole (bezpečnostní kontrola).
Odbavení na letišti a poplatky
- Přepážka: odbavení zdarma, u dokoupeného zavazadla se na přepážce platí servisní poplatek.
- Zavazadlo u brány: nejdražší možnost; kabinové zavazadlo, které nevyhoví, se podle dostupných údajů odbavuje za zhruba 60 €.
- Nadváha: online kolem 40 €, na letišti 48 € za kus.
- Sedadlo na přepážce: v LITE se platí stejně jako online.
Pravidla pro samotná zavazadla jsou v článku zavazadla Smartwings a o průběhu odbavení na letišti v části odbavení.
Odbavení s dětmi a zvláštními potřebami
Kočárek, autosedačka a cestovní postýlka se u Smartwings přepravují zdarma; dítě do dvou let na klíně nemá vlastní zavazadlový limit, ale pokud má dospělý v tarifu odbavené zavazadlo, smí dítě vzít jedno odbavené zavazadlo do 10 kg. Kojenecká strava do 200 ml je povolena v kabině. Vše o kočárcích a sedačkách shrnuje článek kočárek a autosedačka.
Cestujete-li se zvířetem, musí se přeprava domluvit telefonicky nejméně 48 hodin předem; přepravka v kabině smí mít podle dostupných údajů nejvýše 8 kg a 43 × 30 × 27 cm. Cena se pohybuje kolem 100–120 € za let, přesnou částku si ověřte u dopravce (pes v letadle).
Doklady a platnost
U letů mimo schengenský prostor kontrolují u přepážky platnost pasu a případné vízum. Cestovní doklad musí mít jméno shodné s rezervací; drobné rozdíly (druhé jméno) se většinou tolerují, ale záleží na požadavcích cílové země. Přehled najdete v článku doklady na cestu.
Časté problémy
- Odbavení nejde otevřít. Zkontrolujte, zda jste v okně 30 hodin až 60 minut a zda číslo vašeho letu patří mezi povolené.
- Překlep ve jménu. Neshoda s dokladem může znamenat zdržení na letišti; kontaktujte dopravce co nejdřív.
- Zmeškané odbavení. Přepážka se zavře 40 minut před odletem; viz zmeškaný let.
- Sedadla vedle sebe. V LITE nejsou zaručena; koupí se předem, jinak přidělí systém.
Modelová situace: odlet v 7:00 s kufrem
Letíte v 7:00 s odbaveným kufrem. Online odbavení jste udělali den předem, ale zavazadlo musíte stejně odevzdat u přepážky – ta se podle dostupných údajů zavírá 40 minut před odletem, tedy v 6:20. Na letiště je proto rozumné dorazit nejpozději v 5:00, aby zbyl čas na frontu u přepážky i na bezpečnostní kontrolu (jak brzy na letiště). Rezervujte si tedy čas a nespoléhejte na to, že je přepážka otevřená do poslední chvíle.
Kontrolní seznam před odbavením
- Číslo rezervace a příjmení, uložené v telefonu.
- Cestovní doklad shodný se jménem v rezervaci.
- Zavazadla dokoupená online alespoň 36 hodin předem, abyste se vyhnuli příplatku.
- Rozměry kabinového zavazadla 55 × 40 × 23 cm a váha do 8 kg; osobní taška 40 × 30 × 15 cm do 3 kg jen v PLUS, FLEX a Business.
- Nabitý telefon a záložní kopie palubní vstupenky.
Odbavení u zájezdů a charterů
Smartwings létá i pro cestovní kanceláře. V takovém případě se odbavení řídí pokyny kanceláře a online odbavení u dopravce často nefunguje. Doklady o zájezdu a čas příchodu na letiště najdete ve vouchrech; zavazadlo zpravidla odpovídá limitu uvedenému v nich, často jde o jedno odbavené zavazadlo kolem 23 kg.
Co když letadlo zpozdí
Když se let zpozdí nebo je zrušen, přepážka odbavení vám nepomůže, ale vznikají práva podle nařízení 261/2004 (zpožděný let, reklamace Smartwings).
| Vzdálenost letu | Částka | Péče (občerstvení) od |
|---|---|---|
| do 1 500 km | 250 € | 2 hodin čekání |
| 1 500–3 500 km a lety v EU nad 1 500 km | 400 € | 3 hodin čekání |
| nad 3 500 km mimo EU | 600 € | 4 hodin čekání |
Časté dotazy
Kdy se otevírá online odbavení Smartwings?
Podle dostupných údajů 30 hodin před odletem a zavírá se 60 minut před odletem. Platí jen pro vybrané pravidelné lety; u zájezdů ověřte pokyny cestovní kanceláře.
Je odbavení na letišti u Smartwings zpoplatněné?
Ne, odbavení na přepážce je zdarma. Platí se ale za dokoupené zavazadlo nebo vybrané sedadlo, a to dráž než online.
Kolik stojí výběr sedadla u Smartwings?
V tarifu LITE 15 € za sedadlo při online odbavení, v tarifech PLUS, FLEX a Business je výběr zdarma. Bez výběru se přidělí náhodné sedadlo.
Kdy se zavírají přepážky Smartwings?
Obvykle 40 minut před odletem; u letů delších než 5 000 km a z některých destinací 60 minut. Přesný čas je v itineráři.
Zdroje a ověření
- Smartwings — odbavení a poplatky (smartwings.com), ověřeno 11/2026 s doplněním z neoficiálních přehledů
- Smartwings — přepravní podmínky pro cestující a zavazadla
- Úřad pro civilní letectví ČR — informace pro cestující
Fakta ověřena v listopadu 2026. Konkrétní pravidla a ceny si prosím ověřte přímo u dopravce nebo letiště.
